??鲁网2月26日讯 为进一步优化营商环境，激发市场主体活力，助推新区高质量发展，近日，济宁太白湖新区行政审批服务局多措并举，致力于为市场主体提供更贴心、更便利、更规范、更高效的服务。

强化学习，巩固理论基础

多次组织集中学习相关政策文件，强化理论知识学习，使全体工作人员以优化政务服务促进营商环境水平提升的意识进一步得到提高，切实地将优化营商环境工作融入政务服务工作中。

加强指导，强化业务能力

根据政务服务重点工作任务，结合工作实际，开展多种业务培训。常态化开展质量服务提升培训，对工作人员的服务用语、服务态度、服务方式等加强指导，形成文明服务、暖心服务的习惯。同时加强对窗口人员在“一网通办”“全省通办”“跨省通办”“一对一专员服务”等重点工作的指导培训，提高窗口人员业务能力和水平，为市场主体提供更优质服务。

深入服务，了解企业需求

通过实地走访企业，在帮办、代办过程中了解企业需求，根据企业需求“量身订做”企业专属服务包，为企业提供审批服务免费帮代办、联合多部门踏勘、投资政策解读等需求“量身定制”个性化解决方案，缩短企业办事时间，提高为企业服务的效率。

下一步，太白湖新区行政审批服务局将积极深入企业调研，开展政策宣传，及时了解企业的现状与需求，减少企业和办事群众“折返跑”次数，强化营商环境提升工作，助力新区高质量发展。（通讯员 王敬宣）